ソフトバンクからどこかへのMNP前夜祭 @SBCare

毎日「お先に失礼しまっす」というための7つの方法

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親愛なる 同僚の諸君 へ

先日、ソフトバンクショップで「MNP予約番号が発行されているので、名義変更できません」と
最後の最後の最後で言われてしまった私。

MNP予約番号を速攻で”キャンセル”して、再びソフトバンクショップへ行ってきました。

先日の失敗をいかして、最初にMNP予約番号について確認してもらったところ、
「『MNP予約番号』は発行されていません」ということで、名義変更の手続をお願いしました。

いつからか知らないけど、ソフトバンクショップの手続き用端末は「iPad」を使ってる。

身分証明書(免許証)は、iPadのカメラで撮影。
署名は、スタイラスペンで書く。

スマートでかっこいいかもしれないけどさ、スタイラスペンで署名すると小学生みたいな字になるのはいいのか!
と一応、ツッコんでおく。

iPhoneの名義変更するとスマホまとめて割が解除されて、パケット料金が、4,410円/月 → 5,980円/月
になると宣告されたので「それなら、解約します」と手続きしてきた。

先日、SIMカードを切断しちゃったので「現物持ってこい」と言われたらどうしようと思ったけど、
回線番号(0◯0-1234-5678)の提示だけど大丈夫でした(よかった)。

iPhoneの名義変更は、私の個人的な都合でやったことという前提で、ひとつ言わせていただくなら、

事務的に「スマホまとめて割」が解除されて、パケット料金が、4,410円/月 → 5,980円/月なります。」と
言うのは、お客様対応としてどうなんだろうか?

せめて、iPadも同時に名義変更するなら「『スマホまとめて割』も継続できますよ!」という選択肢を
与えてくれてもいいんじゃないのかなーって。

まあ、iPhoneの回線は、ソフトバンクからドコモまたはauまたはどこかにMNPするから、
そんな選択肢を提示されたところで、私は解約しちゃうんだけどね。

別にキレてないっすよ・・・・

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P.S. 元気です、@dokachin

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